集計期間　2023年4月～2024年3月

• コンプライアンス研修：毎月実施（12回実施済）
• 商品研修：各店合計49回実施済
• その他研修：各店合計22回実施済

2024年3月末時点

• 13ヶ月継続率（件数ベース）　96.4％（数値に誤りがあり修正しました）
• 37ヶ月継続率（件数ベース）　89.3％（数値に誤りがあり修正しました）

集計期間　2023年4月～2024年3月

• 募集記録全件点検済
• 点検済件数：生命保険935件、損害保険488件

年2回見直し実施

• 2023年4月、2023年10月見直し済

集計期間　2023年４月～2024年３月

• 社内で受付した「お客さまの声」より
  苦情6件、要望１件、お褒め１件
• 返送していただいたお客様アンケートの回答内容より
  苦情1件、要望２件、お褒め１０件
  総合満足度4.6点(５点満点)