当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。

当社は、取得した個人情報を、保険会社より委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、住宅ローン融資業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それ以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は損害保険・生命保険・共済事業・住宅ローン融資業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供です。また、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。この利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ）等により通知し、または当社ホームページなどにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

当社は、個人情報の取り扱いが正確に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するため適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
（５）当該第三者が学術研究機関である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）。

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

当社は、15歳未満のお客さまから個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提出いただけるよう明示したうえで取得する場合、個人情報の取扱いに関し、特別の配慮を行います。

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果について正確なものに変更させていただきます。

当社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また、保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。